يسعدنا تواصلك معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، أو تحتاج إلى مساعدة في طلبك، فنحن هنا دائمًا للمساعدة.

لا تتردد في التواصل معنا، وسنقوم بالرد عليك بأقرب وقت ممكن

الأسئلة الشائعة

هل يوجد توصيل لجميع محافظات المملكة ؟

نعم يتوفر لدينا خدمة توصيل إلى جميع محافظات المملكة

ما هي مدة التوصيل داخل الأردن؟

نلتزم بتجهيز وشحن طلباتكم بأقصى سرعة ممكنة.
تستغرق عملية التوصيل لجميع محافظات المملكة عادةً من 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

نوفر لكم خيارات دفع متنوعة وآمنة لتسهيل عملية الشراء؛ حيث يمكنكم الدفع عند الاستلام، أو التنسيق مع مندوب الشحن والدفع من خلال خدمة كليك عند وصوله إليكم.

هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد إتمامه؟

نعم، يتيح لكم نظام المتجر تعديل أو إلغاء الطلب مباشرة من خلال صفحة (طلباتي) في حسابكم الشخصي، وذلك خلال ساعة واحدة فقط من وقت إتمام الطلب

أين يقع مقركم ؟

يقع مقرنا الإداري يقع في مدينة عمّان، وعملياتنا مخصصة بالكامل للتسوق الإلكتروني عبر موقعنا

هل توفرون خدمة البيع المباشر من مقركم؟

Color lab
هو مشروع رقمي رائد، صُمم ليكون وجهتكم المتكاملة للتسوق الإلكتروني .
حالياً، يتم البيع حصرياً عبر موقعنا الإلكتروني او عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.
وقد صممنا موقعنا ليكون متجراً متنقلاً في يد كل فنان

ما هي تكلفة خدمة الشحن داخل المملكة؟

تعتمد تكلفة الشحن على الموقع الجغرافي، وتظهر لكم القيمة بدقة عند صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
كما يسعدنا في Color Lab تقديم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دينار.

هل يمكنني طلب منتج معين غير متوفر حالياً على الموقع؟

بكل تأكيد؛ نحن نهتم بتوفير احتياجاتكم الفنية الخاصة.
إذا كنت تبحث عن أداة أو علامة تجارية معينة غير معروضة في الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو عبر صفحاتنا، وسيقوم فريقنا بالبحث عن المنتج وتوفيره لك أو إعلامك بموعد توفره في أقرب وقت ممكن

هل لديك استفسار آخر؟

​النص: إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يسعدنا تواصلك المباشر معنا. فريقنا جاهز لتقديم الدعم الفني والإجابة على كافة تساؤلاتك

تواصل معنا لأي استفسار